11月16日消息，2016年双11猫人集团线上全网销售突破1.28亿元，其中天猫猫人服饰旗舰店单店实现销售额6400万元，位列内衣类目单店销售排行榜第4位，保暖衣类目单店销售排行榜第1位。
据记者了解，11月11日0时0分开抢的10分钟内，猫人旗舰店的交易额已经超过1千万，截止11月11日23时58分，猫人服饰旗舰店的销售额达到6400万元。此外，双11期间猫人服饰旗舰店的客单价为内衣保暖类目第一，其中，最畅销的一款男、女士内衣套装在11号当天销售超过13.24万单。猫人电商负责人孙畅告诉记者，猫人在活动期间除了选出上百款高人气商品和新款，还挑选在线下店铺销售火爆的流行款式参与活动。
据悉，为提升购物体验，今年猫人增加了4倍的客服和4倍的物流人员配置。双十一当天，每位客服平均接待顾客1000多余人。同时，公司新增一条发货流水线，发货速度可提升50%以上，单天峰值发货量超过10万件。此外，EMS、顺丰、中通、圆通等多家物流公司也按照预案抽调专人、专车，配合猫人双11期间的发货。
猫人内衣方面表示，近两年内衣行业正在快速整合，因而今年猫人的经营策略也发生转变：过去的模式是自产自销，如今在部分内衣细分品类中，猫人把产和销均授权给合作伙伴，自己负责产品设计、研发、品控、品牌运营与店铺运营。
另一方面，当前由于消费者的网购行为日趋理性，单纯的价格战已经不是吸引消费者的唯一策略，线上销售正迈入“快速反应+品质体验+品牌价值”的全面品牌竞争期，对消费者来说，品牌实力和产品本身的竞争力是关键。
此外，记者了解到，猫人定位于“性感服饰”，现在除内衣品牌外，已新增了男装、女装、羽绒服、袜品、家纺、童装等类目。
